Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Aktueller Tarif + Vertragsverlängerung

  • March 21, 2019
  • 2 Antworten
  • 71 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo!

  1. Ende 2017/Anfang 2018 habe ich den Vertrag Dsl S über ein Mitarbeiterangebot der DB abgeschlossen. Zu dem Zeitpunkt mit der Kondition, Grundgebühr 29,99€ ab dem 13. Monat. Nun kostet der selbe Tarif 24,99€ ab dem 13. Monat. Kann hier eine Preisanpassung vorgenommen werden?
  2. Ich kann seit Wochen kein Angebot zur Vertragsverlängerung einsehen. Es kommt immer die Meldung " Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten. Wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben"
Denn eigentlich würde ich den Vertrag in Zukunft gerne verlängern bzw. daran noch Anpassungen vornehmen (Rückgabe Dsl-Router um eigene Hardware zu verwenden) usw.

Vielleicht kann jemand weiterhelfen. Besten Dank!

Lösung von o2_Manga

Hallo cwe345,

wenn dun einverstanden bist, klären wir die Frage nach einem Angebot per PN?

BG Manga

    2 Antworten

    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • March 21, 2019
    Verträge geben beiden Vertragspartnern Planungssicherheit. o2 kann zwei Jahre mit diesen Einnahmen kalkulieren und Du mit diesen Ausgaben.

    Ob bei DSL auch eine vorzeitige Vertragsverlängerung möglich ist, entzieht sich meiner Kenntnis.
    42! 07.99
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 23, 2019
    Hallo cwe345,

    wenn dun einverstanden bist, klären wir die Frage nach einem Angebot per PN?

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica