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Aktueller Auftrag vorhanden

  • December 27, 2018
  • 5 Antworten
  • 118 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo ich habe keine Aktueller Auftrag
aber wenn ich auf Umzug klicke siehe ich diese nachricht:


Sie haben eine laufende Anfrage oder einen Auftrag erfasst, der sich derzeit noch in der Bearbeitung befindet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen immer nur einen Auftrag pro Kunde zur Zeit bearbeiten. Sobald dieser durchgeführt ist haben Sie die Möglichkeit, eine neuen Auftrag zu erfassen.

Kundennummer: XXXXXXXXXX
mit mein Originalle account kann ich kein Frage stellen .wenn ich drauf klicke bringt mich auf die start seite.

Edit o2_Lars: Es handelt sich um ein öffentliches Forum. Bitte niemals personenbezogene Daten wie Rufnummern, Kundennummern, etc posten.

Lösung von o2_Lars

Hallo mj,
es wurde Dir auch bereits hier schon einmal geantwortet.
Bitte eröffne nicht mehrere Beiträge. Das beschleunigt weder die Bearbeitung noch erhöht es die Übersicht.
Hier mache ich einmal dicht.
Gruß,
Lars
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      5 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • December 27, 2018
      Moin,

      hast du eventuell ein Schreiben von o2 erhalten mit einer technischen Umstellung, entweder der Leitung, oder der Kundendatenbank.
      Das Schreiben wäre entweder per Post oder per Maik gekommen (Spam - Ordner ?)

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
      M
      Besucher:in
      • mj.1234
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 27, 2018
      mien latzte Umstellung war vor 7 monathen.ich habe ein neue vertrag genommen. und ich habe dazu Brief und Email erhalten dass mein vertrag geandert wurde.
      1. aber zurzeit habe ich kein Aktueller Auftrag.und trotzdem bekomme ich diese nachricht
      M
      Besucher:in
      • mj.1234
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 27, 2018
      Moin,

      hast du eventuell ein Schreiben von o2 erhalten mit einer technischen Umstellung, entweder der Leitung, oder der Kundendatenbank.
      Das Schreiben wäre entweder per Post oder per Maik gekommen (Spam - Ordner ?)

      Greetz

      mien latzte Umstellung war vor 7 monathen.ich habe ein neue vertrag genommen.habe ich getan was sie wollten. und ich habe dazu Brief und Email erhalten dass mein vertrag geandert wurde.
      1. aber zurzeit habe ich kein Aktueller Auftrag.und trotzdem bekomme ich diese nachricht
      M
      Besucher:in
      • mj.1234
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 27, 2018
      kann jemand helfen_
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • December 28, 2018
      Hallo mj,
      es wurde Dir auch bereits hier schon einmal geantwortet.
      Bitte eröffne nicht mehrere Beiträge. Das beschleunigt weder die Bearbeitung noch erhöht es die Übersicht.
      Hier mache ich einmal dicht.
      Gruß,
      Lars
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