Aktivierung Festnetzanschluss wenn mein-o2 die Festnetznummer nicht kennt

Hallo Matie,
Benutzername und Kennwort dienen dazu, den router so einzurichten, damit Du eine Internetverbindung aufbauen kannst, das Kennwort für das Online-Portal vergibst Du selbst.
Es ist in Deinem Fall aktuell leider noch so, dass die Aktivierung systemseitig noch nciht vollständig durchgelaufen ist. Die Nutzung des INternets sollte funktionieren, hinsichtlich der Telefonie und des Einloggens im Online-Portal kann ich aktuell aber leider nur um Geduld bitten.
Gruß,
Lars

Hallo Lars,
danke für die Antwort. Das hilft aber nicht wirklich weiter.
Ein DSL-Signal kommt bisher überhaupt nicht an. Auch heute morgen noch nicht, obwohl ich gestern Abend eine Mail von o2 über erfolgte DSL-Aktivierung erhielt. Daher habe ich bis jetzt über DSL weder einen Internetzugang noch Telefon.
Beim Versuch mich bei mein-o2 anzumelden bekomme ich jetzt keine Meldung mehr, dass die Nummer nicht bekannt sei. Aber mein-o2 ist der Meinung, dass meine Festnetznummer eine Mobilfunknummer sei und bereits bei o2 registriert. Das verstehe ich nicht. Seit wann gibt es Mobilfunknummern mit Festnetz-Vorwahl? Und wieso werden die dann doppelt vergeben?

.....Ein DSL-Signal kommt bisher überhaupt nicht an.....
Welcher Router ist den angeschlossen?
Wenn es eine HomeBox ist, wird dir auch an der Hotline geholfen.
Falls eine FRITZ!Box 73xx 74xx 75xx angeschlossen ist und die Zugangsdaten(...@92..oder...@93...) vorhanden sind, bist du in der O₂ Community richtig.
Der Internetzugang muß nicht erst im "Mein O₂" aktiviert werden. Der läuft, oder auch nicht.

Ich habe eine Fritz!Box 7490. An der Fritzbox kann ich mich anmelden, sie akzeptiert auch die Zugangsdaten, aber bekommt kein DSL. Die DSL-Lampe blinkt und ich habe bereits mehrfach die Verkabelung und die Anschlüsse überprüft.

Ich habe verstanden, dass ich Mein-o2 zur Aktivierung nicht brauche. Dennoch stelle ich fest, dass auch dieses nicht funktioniert. Ob das mit dem nicht vorhandenen DSL-Signal in einem Zusammenhang steht, kann ich nicht beurteilen. Falls o2 meine Festnetznummer wirklich für eine Mobilfunknummer hält, wäre es ja denkbar, dass die Freischaltung deswegen schiefgelaufen ist.

Hallo Matie045,

wie ich sehe, ist Dein Anschluss jetzt online, auch die Registrierung für Meino2 sollte jetzt funktionieren. Falls es wider Erwarten doch Probleme geben sollte, gib uns bitte noch einmal Bescheid.

Viele Grüße

Giulia