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Aktivierung DSL

  • February 8, 2019
  • 1 Antwort
  • 35 Aufrufe
R
Besucher:in
Hallo, mir wurde der Aktivierungstermin für meinen DSL-Vetrag geschickt. Dies ist der 25.02.2019. Ich bin aber vom 24.-28.02. nicht zuhause.
Könnte ich bitte einen anderen Termin bekommen? Zum Beispiel am 29.02.?
Freundliche Grüße.

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 11, 2019
    Hi R0w1.
    Eine Terminverschiebung ist durchaus möglich, du musst aber nicht selber zugegen sein, du kannst auch eine volljährige Person deines Vertrauens bitten auf den Techniker zu warten.
    Falls das aber nicht möglich ist beantragen wir gerne eine Terminverschiebung für dich. Ob das direkt möglich ist können wir im Vorfeld nicht sagen, die Info übermittelt uns dann der lokale
    Provider, der für die Aktivierung zuständig ist.
    VG Matze
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