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Änderung Kündigungsfrist

  • May 21, 2019
  • 2 Antworten
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G
Besucher:in
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Dass es die Umstellung gegeben hat mit neuer Kundennummeer etc. alles ok. Aber wieso ist plötzlich eien Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Vertragsende angegeben (in der Rechnung und inden Vertragsdaten), wenn es doch heißt das im Vertagsinhalt sich nichts ändert. Es geht um einen alten Alice Vertrag mit 4 Wochzen zum Monatsende - ohne Mindestvertsagslaufzteit
    MariaMostrich

    2 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • May 21, 2019
    Das ist ein Darstellungsfehler weil das neue System die abweichende Laufzeit aus den uralten Verträge wohl nicht anzeigen kann. Was zählt ist natürlich dein Vertrag.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • May 22, 2019
    Hallo @Giesela19,

    das ist leider kein Darstellungsfehler, sondern korrekt. Bereits im Jahr 2012 wurde durch eine Vergünstigung der Vertrag um 24 Monate verlängert, danach automatisch um jeweils ein weiteres Jahr. Die Kündigungsfrist beträgt bei Laufzeitverträgen spätestens drei Monate vor Vertragsende.

    BG Manga
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    bs0
    MariaMostrich
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