Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

ADSL geschaltet, aber VDSL verfügbar

  • May 6, 2019
  • 2 Antworten
  • 138 Aufrufe

Hallo,

und zwar wurde bei mir der DSL-Vertrag (Home M Flex) geschaltet und beim Schalttermin wurde mir vom Techniker gesagt, dass der Anschluss auf ADSL geschaltet wurde, obwohl VDSL verfügbar ist (was er mir auch an seinem Gerät zeigte).

Meine Frage wäre nun, ob eine Umstellung des Vertrages auf VDSL möglich wäre, da auch ein entsprechender Router (Fritzbox 7580) vorhanden istund dies auch mehr Sinn machen würde bei diesem Vertrag.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Lösung von Mister79

Da muss ein Technologiewechsel angestoßen werden.

Das kann über die Hotline erfolgen oder aber von einem Moderator hier ausgelöst werden.

Zeigt die O2 Verfügbarkeit Dir denn VDSL an?

Wenn nicht, müsste eine manuelle Prüfung vorgenommen werden. Das kann auch durch die Hotline oder einen Moderator hier angestoßen werden.

2 Antworten

SB_84
Stammgast
  • Stammgast
  • May 7, 2019
was Sagt denn die Verfügbarkeit bei o2 bzw beim Vorleister? ADSL wird nur geschaltet, wenn kein Port mehr frei ist. Ich würde bei der Hotline einen Technologiewechsel beantragen...

Mister79
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Legende
  • Lösung
  • May 7, 2019
Da muss ein Technologiewechsel angestoßen werden.

Das kann über die Hotline erfolgen oder aber von einem Moderator hier ausgelöst werden.

Zeigt die O2 Verfügbarkeit Dir denn VDSL an?

Wenn nicht, müsste eine manuelle Prüfung vorgenommen werden. Das kann auch durch die Hotline oder einen Moderator hier angestoßen werden.