Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Abschlussrechnung falsch abgerechnet

  • July 16, 2018
  • 3 Antworten
  • 410 Aufrufe
xander2017
Besucher:in
Liebes O2-Team,

bitte prüft meine Abschlussrechnung, mein Vertrag endete am 25.06.2018, dies wurde mir auch schriftlich von O2 bestätigt!

Sie berechnen aber bis zum 02.07.2018.

freundliche Grüße
xander

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @xander2017,

 

da dein Anschluss bereits lt. deiner Aussage deaktiviert wurde, du aber anscheinend keinen Forenaccount mit deinem Vertrag erstellt hast, kann ich dir hier aus Datenschutzgründen leider keine Auskunft erteilen, tut mir leid. Wende dich bitte an meine Kollegen der telefonischen oder per Chat erreichbaren Kundenbetreuung. Halte bitte deine persönliche 4-stellige Kundenkennzahl bereit.

 

Liebe Grüße

Larissa


Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones |
Du hast schon einen Vertrag bei uns? Dann prüfe, ob du mit dem Kombivorteil bei uns sparen kannst!

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • July 16, 2018
Es geht wirklich um DSL?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
bielo
Legende
  • bielo
  • July 17, 2018
2.7.? Wo steht das Datum? Seite 1 der Rechnung, wo der grundsätzliche Abrechnungszeitraum steht oder auf Seite 2, wo er konkret auf die Nummer bezogen steht? Oder steht gar nur in der E-mail? Mach gern Screenshots.

o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 18, 2018
Hay hay @xander2017,

 

da dein Anschluss bereits lt. deiner Aussage deaktiviert wurde, du aber anscheinend keinen Forenaccount mit deinem Vertrag erstellt hast, kann ich dir hier aus Datenschutzgründen leider keine Auskunft erteilen, tut mir leid. Wende dich bitte an meine Kollegen der telefonischen oder per Chat erreichbaren Kundenbetreuung. Halte bitte deine persönliche 4-stellige Kundenkennzahl bereit.

 

Liebe Grüße

Larissa


Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones |
Du hast schon einen Vertrag bei uns? Dann prüfe, ob du mit dem Kombivorteil bei uns sparen kannst!

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica