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Abschlussrechnung

  • October 19, 2018
  • 2 Antworten
  • 149 Aufrufe

Nachdem ich seit November 2017 keinen Vertrag mehr mit O2 habe und Anfang 2018 eine Anschlussrechnung erhalten hatte, habe ich nun erneut eine Abschlussrechnung erhalten über 70€, die auch bereits abgebucht wurden. Ich solle die Rechnung online einsehen, wenn ich mich einlogge heißt es auf der Homepage jedoch, es liege kein DSL Vertrag vor. Bitte informieren Sie mich darüber, warum dieser Betrag abgebucht wurde und wie ich meine Einzugsermächtigung widerrufen kann! Ich bin seit fast einem Jahr keine O2 Kundin mehr, dieses Vorgehen leuchtet mir nicht ein.

Lösung von o2_Lars

Hallo,
danke für die Rückmeldung, freut mich, dass sich das Anliegen klären ließ. Das Profil habe ich wunschgemäß gelöscht.
Gruß,
Lars

2 Antworten

  • October 21, 2018
Der Vorgang wurde telefonische geklärt, bitte löschen Sie mein Profil.

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • October 23, 2018
Hallo,
danke für die Rückmeldung, freut mich, dass sich das Anliegen klären ließ. Das Profil habe ich wunschgemäß gelöscht.
Gruß,
Lars