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Warum O2
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Gelöst

abgetrennt: Telefonie funktioniert manchmal nicht

  • May 2, 2018
  • 2 Antworten
  • 113 Aufrufe

Foh
Besucher:in
Hallo,
ich habe ebenfalls 408 und 503 Fehler. Fritzbox 7490
Gibt es mittlerweile eine Lösung zum Problem?

In der Praxis äußert sich der Fehler so, dass ich z.B. meinen FritzAnrufbeantworter oft nicht abhören kann, weil sehr oft die Pin Eingabe falsch verstanden wird, oder statt dem Anrufbeantworter ein anderes Gerät angewählt wird.
Also statt **600 (AB) versteht die FritzBox **1 oder **3

Falls die Geräteerkennung richtig verstanden wird (**600) scheitert es dann an der korrekten Erkennung der Pin.
Was die FritzBox da versteht wird leider nicht protokolliert.
ECHT SCHWACH von Fritz!
Statt einem korrekten Protokoll, oder einer Benachrichtigung dass (angeblich) eine falsche Pin eingegeben wurde, sperrt die FritzBox einfach den Zugang, wenn innerhalb einer Stunde 3x eine falsche Pin eingegeben wurde.
Als User steht man dann da und wählt sich einen Wolf, weil man ja über die Sperre nicht informiert wird.
Echt schwach, Fritz!
AVM nennt diese Sperre "Sicherheitsfeature".
Echt dämlich, Fritz!
Die Sperre lässt sich nicht resetten, und nicht deaktivieren.
Echt behindert, Fritz!
Wäre es ein Sicherheitsfeature um for Hackern zu schützen, dann müsste der User ja zumindest eine Info über den vermeintlichen Hackerangriff bekommen. Dem ist aber nicht so.
Echt peinlich, Fritz!

Defakto, die FritzBox hat ein Problem die o2 DTMF Signale korrekt zu entziffern.
Was kann man da tun? o2 hat scheinbar ein unübliches, oder ein fehlerhaftes DTMF Verfahren.
Und nun ist o2 gefragt ... die Technik-Hotline konnte mir jedoch nicht einmal sagen welches DTMF Verfahren sie verwenden.

AVM verlangt zur Fehleranalyse einen Paketmitschnitt, den ich nur am PC starten kann.
Der Fehler taucht aber, wie es der Begriff "Fernabfrage" schon vermuten lässt, in der Regel nur aus der Ferne auf.
Um den Fehler mitzuschneiden müsste die Fritzbox also einen automatischen Mitschnittmodus haben, der bei jeden Gespräch automatisch startet. Hat die Fritzbox aber nicht.
Da beißt sich die Katze selbst in den Schwanz.
Sehr kurz gedacht, Fritz! ... oder ebenso schlau wie der Windows Hoax "Hilfe konnte nicht gestartet werden. Starten sie Hilfe um das Problem zu beheben".

Ist ein Anbieterwechsel die einzige Lösungsmöglichkeit?
oder gibt es vielleicht doch Hilfe?

Thanx for Infos,
foh

Lösung von VoIP-Droide

Einmal reicht. Was soll auch dieses bashing?

Jedenfalls mache ich hier zu und verweise auf https://hilfe.o2online.de/thread/228524-dtmf-wähltöne-werden-von-fritzbox-falsch-erkannt-anrufbeantworter-abhören-nicht-möglich-408-503 

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2 Antworten

Foh
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 2, 2018
hahaha ... das o2 Board hat die Redensart geschwärzt: "Da beißt sich die Katze selbst in den *schwarz*"

Ja, wirklich ein böses Wort.
Vielleicht filtern sie ja auch meine Pin, weil da eine Sex (6) drin vorkommt ?!


Einmal reicht. Was soll auch dieses bashing?

Jedenfalls mache ich hier zu und verweise auf https://hilfe.o2online.de/thread/228524-dtmf-wähltöne-werden-von-fritzbox-falsch-erkannt-anrufbeantworter-abhören-nicht-möglich-408-503