(abgetrennt) O2 erstellt trotz Kündigung und Vertragsende weiterhin Rechnungen und bucht ab

Wann sollte der Vertrag enden?

Die Kündigung des Anschlusses erfolgte fristgerecht zum 2. Mai 2018.

Leider wird seitdem weiterhin immer noch fleissig Rechnungen verschickt und abgebucht

Wie hoch ist der Betrag? Schau dir vor Rückbuchung erst die Rechnung an. Ruf an und lass sie dir zusenden.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass solange Rechnungen erstellt werden. Wurde die Rufnummer portiert? Waren die Kosten schon berechnet? Evt. ist auch, wie öfter, die Hardware berechnet worden. Da hilft es dann, den Beleg zu kopieren und zu o2 zu senden.

Es kann auch ein Fehler sein, dass die Kündigung nicht sauber durch lief.

Ich schlage vor, du klärst das vorher, eine Rückbuchung, sei sie auch berechtigt, kann am Ende mehr Stress bedeuten. Du hast ja auch Zeit, den Betrag zurück zu fordern.

Kündigung zum 02. Mai 2018.

Und o2 schickt weiterhin fleißig Rechnungen( ich schätze mal 2)

Theoretisch also eine Rechnung vom 14.05.18 (mit dem Datum für Leistungen bis???)

Und nun eine weitere Rechnung vom 14.06.18. Entweder gab es am 14.05. gar keine Rechnung und nun ist die Abschlussrechnung incl. Portierungskosten/Hardwarekosten da oder die Rechnung ist tatsächlich fehlerhaft aber dafür müsste man die Rechnung erstmal anschauen...Zugangsdaten gibts dafür in der Kündigungsbestätigung.

Aber das hat mein Vorposter alles schon geschrieben...ansonsten wirklich mal die Hotline anrufen und die letzten Rechnungen mal durchgehen.

@ExxKunde‌

Achja du kannst hier weder die Einzugsermächtigung entziehen noch sonstige Forderungen stellen. Wenn du eine schriftliche Bestätigung wünscht schreibe doch einfach an die auf den Rechnungen hinterlegte Adresse.