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Abbuchung trotz Kündigung?

  • April 26, 2018
  • 1 Antwort
  • 125 Aufrufe
SteveD
Besucher:in
Hallo,

trotz bestätigter Kündigung meines DSL-Anschlusses zum 31.03.18 habe ich eine Rechnung für April erhalten. Der Betrag von 29,99€ wurde abgebucht. Ich bitte um Klärung und Rückerstattung.

Außerdem habe ich festgestellt, dass der Kombi-Vorteil für den gleichzeitigen Mobilfunkvertrag bereits seit ewigen Zeiten grundlos nicht mehr berücksichtigt wurde. Auch dazu erbitte ich eine Klärung.

Beste Grüße

Lösung von Muckilein79

Siehe Kündigungsbestätigung oder auch Rechnung: Grundgebühren im voraus...bla bla technisch nicht anders möglich bla bla....Rückerstattung erfolgt automatisch bla bla.

Zum Thema Kombivorteil gibts ein Sammelthema hier da kannst du dich melden...ansonsten Einwendungen gegen die Rechnung sollten schriftlich erfolgen per Brief oder Fax. Und das Zeitnah und nicht nach nem halben Jahr. 😉

1 Antwort

Muckilein79
Stammgast
  • Muckilein79
  • Lösung
  • April 26, 2018
Siehe Kündigungsbestätigung oder auch Rechnung: Grundgebühren im voraus...bla bla technisch nicht anders möglich bla bla....Rückerstattung erfolgt automatisch bla bla.

Zum Thema Kombivorteil gibts ein Sammelthema hier da kannst du dich melden...ansonsten Einwendungen gegen die Rechnung sollten schriftlich erfolgen per Brief oder Fax. Und das Zeitnah und nicht nach nem halben Jahr. 😉

Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
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