Abbestellen eines Servicetechnikers

Ich hatte eine Störung meines DSL-Anschlusses. Deshalb ist jetzt vom Kundenservice ein Servicetechniker bestellt worden. Da sich die Störung über das Wochenende aber von selbst (?) behoben hat ist der Besuch des Technikers logischerweise nicht mehr notwendig. Irgendwie scheint es aber in der O2-Servicewelt keine einfache Möglichkeit zu geben am Wochenende einen solchen Termin abzusagen. Weder ist die Hotline besetzt noch kann ich den Termin in irgendeiner Art online stornieren (E-Mail, Kontaktformular etc.). Oder habe ich eine solche Funktion nur übersehen?