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6te Technikertermin

  • November 2, 2018
  • 7 Antworten
  • 109 Aufrufe

Hallo,
ich würde gerne wissen was man machen muss, wenn der 6te Technikertermin nicht geklappt hat und an der Hotline nicht wirklich der Wille da ist weiterzuhelfen.
Gibt es irgend einen Trick oder so?
MfG
Thorsten

7 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • November 5, 2018
Hi Thorsten.
Handelt es sich um einen Technikertermin im Rahmen einer Neuschaltung oder geht es um einen Entstörungstechniker, der einen Fehler beseitigen soll?
VG Matze

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2018
Neuschaltung

o2_Matze
  • Moderator
  • November 5, 2018
Okay, dann sind sechs Termine schon sehr ungewöhnlich. Hattest du immer Zettel im Briefkasten oder ist einfach niemand aufgetaucht zu den vereinbarten Terminen ohne weitere Meldung?
VG Matze

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2018
Die ersten 2 waren noch missverständisse... danach keiner aufgetaucht ohne Absage oder sehr kurzfristige Absage (1 Stunde vorher)

o2_Matze
  • Moderator
  • November 5, 2018
Ich habe dir eine private Nachricht über unseren o2 DSL User geschickt, vielleicht magst du dir diese mal anschauen.
VG Matze

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 7, 2018
Ok... da ich weder einen versprochenen Rückruf der Hotline, eine Antwort auf Mails noch hier eine weiter Antwort bekomme hat sich die Sache erledigt. Mache morgen die ausserordentliche Kündigung fertig und schaue nach einem Anbieter der Interesse dran hat... Danke für... nicht allzu viel
🤷‍♂️🤔

o2_Matze
  • Moderator
  • November 7, 2018
Wir haben ja gerade schon per privater Nachricht geschrieben.
Es tut mir leid, das wir hier zu keiner Lösung kommen. Die Kündigung kannst du per Post an
Telefonica o2
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
schicken oder per FAX an die 01805571766 senden, die Kollegen melden sich dann bei dir.
VG Matze