6431 Router ohne Netz und Telefonverbindung - nix hilft!?

Hallo zusammen,

 

seit 3 Tagen kämpfe ich hier mit der Verbindung ins VDSL Netz (ehemals Alice Kunde, jetzt mit O2 DSL Fun Max Flat + Speed Option unterwegs). Es begann mit einem plötzlichen Disconnect (davor lief es immer einwandfrei) und ich dachte erst es liegt an mir, aber die Internet und Telefon Lämpchen blinken seitdem unregelmässig bzw. sind stundenlang aus und dann auch mal wieder eine Zeit lang an. Natürlich habe ich alles probiert, W-Lan Einstellungen, neuen W-Lan Stick, feste IP etc... Router Einstellungen geändert, Reset, Neueinrichtung usw... machmal geht es kurz nach einem Neustart, manchmal (wie heute) seit zwei Stunden nicht, egal was man macht. Die W-LAN Verbindung zum Router ist Top.

 

Vorgestern habe ich dann den Support über mein Handy kontaktiert, aber hier wurde mir nur mitgeteilt, dass die Leitung 48Stdt (!) geprüft werden muss, in der Zeit hätte ich den Router auch nicht reseten dürfen. Klasse, ich arbeite im Homeoffice und bin auf das Internet angwiesen (ganz zu schweigen vom Telefon)... nachdem es dann wieder kurz funktionierte habe ich mich bis heute so "durchgewurschtelt" mit ständigen Resets, bis es irgendwie wieder kurz ging (die Abende lief es am besten, so gut wie ohne Totalausfälle) ....

 

So, meine Frage: Ich möchte natürlich das alles wieder problemlos funktioniert, kann mir aber 48Stdt. ohne Netz nicht leisten, habe da auch nicht wirklich eine Ausweichmöglichkeit (klar, ausser mit Laptop zum Bahnhof oder ins Café *ähem*) Das muss doch auch auch ohne ewig lange Prüfung machbar sein? Wie kann man das Problem jetzt am besten Lösen?

Ist es möglich einen Austauschrouter direkt loszuschicken?? Schicke natürlich alles brav wieder zurück, wenn es nicht daran liegt... hmm...

 

VG

Jo78