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50Mbit/s synchron aber nur 25Mbit/s kommen durch

  • May 9, 2019
  • 3 Antworten
  • 202 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo o2-Team,

ich habe einen o2-Vertrag (O2 my Home M) mit einer Bandbreite von max. 50 Mbit/s.
Als ich den Tarif abgeschlossen habe, waren an meinem Wohnort technisch bedingt maximal 25 Mbit/s möglich. Nun hat allerdings die Telekom vor einiger Zeit alle Leitungen über Vectoring auf Bandbreiten bis 250 Mbit/s umgestellt.
Alle in meiner Nachbarschaft nutzen nun höhere Bandbreiten, egal bei welchen Anbietern. Aber im o2-DSL-Verfügbarkeitscheck wird mir nur ein Maximum von 25 Mbit/s angezeigt.
Meine FRITZ!Box 7530 ist mit 50 Mbit/s synchron, aber es kommen nur 25 Mbit/s durch (gemessen mit diversen Endgeräten zu verschiedenen Zeiten, über LAN und WLAN, über verschiedene Portale).
Ich möchte wenigstens die bezahlten 50 Mbit/s nutzen können - technisch wäre ja theoretisch mittlerweile weit mehr drin.

Wie können wir weitermachen, damit ich zufriedengestellt werden kann?

Vielen Dank für die Hilfe,

Gruß Thomas

Lösung von SB_84

Moin, genauso ist es. Es dauert ein wenig bis die Datenbank auf dem neuesten stand ist und man die höhere Bandbreite buchen kann. Sobald verfügbar, dauert es 4 Wochen bis o2 bei Beauftragung deinerseits die Schaltung durchführt
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    3 Antworten

    SB_84
    Stammgast
    • SB_84
    • Stammgast
    • May 10, 2019
    Was sagt denn die Verfügbarkeit bei der Telekom an deiner Adresse? Deine Leitung sieht ehrlich gesagt nicht berauschend aus. Dein Profil ist festgeschraubt auf 50000, wahrscheinlich weil die Leitung nicht stabil läuft. Allerdings kann es sein, dass die Datenbank noch nicht aktualisiert wurde, das müsste dann abgeändert werden. Je nachdem was der Vorleister anbieten kann, kann o2 das auch.

    Entweder wartest du hier auf einen Moderator oder wendest dich an den Chat bzw die Hotline
    T
    Besucher:in
    • tommyL
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 10, 2019
    Danke für die Antwort.
    Verfügbarkeit bei der Telekom steht an meiner Adresse mit 25 Mbit/s .. komischerweise war meine Fritzbox vor dem Glasfaser-Ausbau mit 25 Mbit/s synchron, nachdem Ausbau mit 50 Mbit/s. Der Telekomtechniker, der mir mein Anschluss am 26.04.2019 geschaltet hat, hatte mir mitgeteilt, dass die Bauarbeiten fast fertig sind (mittlerweile sind sie das) und ich dann bis zu 250 Mbit/s bekommen könne. Vielleicht muss ich mich einfach gedulden, bis die Datenbank aktualisiert wird.
    SB_84
    Stammgast
    • SB_84
    • Stammgast
    • Lösung
    • May 11, 2019
    Moin, genauso ist es. Es dauert ein wenig bis die Datenbank auf dem neuesten stand ist und man die höhere Bandbreite buchen kann. Sobald verfügbar, dauert es 4 Wochen bis o2 bei Beauftragung deinerseits die Schaltung durchführt
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