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50 tausender leitung angeblich nicht möglich

  • March 3, 2019
  • 9 Antworten
  • 154 Aufrufe
prinzdunkel2
Besucher:in
hallo zs an diesem nicen sonntagmorgen,

folgendes:vor2 jahren hatte ich ohne probleme von einer 16 tausenderleitung auf einer 50 tausenderleitung gewechselt -soweit so gut-dann nach einem jahr hies es auf einmal nö ist technisch nicht machbar (wohl gemerkt: ich hatte diese 50 ig tausender leitung ein jahr lang ohne probleme oder störungen ect!!)
und wurde gezwungenn entweder ne 16 tausenderleitung zu nehmen mit dieser 300 gb beschränkung datenvolumen welches ich als wiederlich empfinde ohne wie damals auf unbegrentzt datenvolumen wechseln zu können oder auf einen anderen tarif zu wechseln weil die mir diesmal ganz die option ausgestellt haben
ich würde gern wieder eine 50 iger tausnderleitung besitzen bei unitymedia z.b würde ich sie kriegen!!!
und das alles obwohl ich seit 9 jahren o2 kunde bin und durchgehend und ohne unterbechung meine rechnungen zahle!
wäre schön wenn sich o2 bei mir melden würde oder hier zurückschreiben würde


grüße

Lösung von o2_Lars

Hallo @prinzdunkel2,
ich habe die Festnetznummer mal rausgelöscht, die wäre für jeden öffentlich sichtbar, das muss ja nicht sein.
Ich habe noch kurz eine Prüfung über den lokalen Vorleister durchgeführt, es ist dort aktuell leider nur ein ADSL-Anschluss möglich, VDSL wird dort vom Vorleister leider nicht angeboten, tut mir leid.
Solange es dort keinen entsprechenden Ausbau gibt, wird sich daran leider auch nichts ändern, tut mir leid :-/
Gruß,
Lars
666

    9 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • March 3, 2019
    Vorab: Es gibt keine 16000er oder 50000er-Leitungen, es kommt einfach darauf an welhes Produkt man hat und was am Standort technisch realisierbar ist (Dämpfung, Leitungslänge, Technik). Und DSL mit Kabel zu vergleichen ist auch nicht zielführend.

    Zum Problem: Wenn du jetzt max. 16000 hast, dann hast du einen ADSL-Anschluss, du müsstest also einen Produktwechsel auf VDSL beantragen.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      prinzdunkel2
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      • prinzdunkel2
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      • March 3, 2019
      bei mir war vorher vdsl möglich ich kann jedoch nicht wecheln bei mir steht dann immer technisch nicht möglich vorher ein jahr lang ging es wie ist das zu erklären?
      666
      Denner
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      • Denner
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      • March 3, 2019
      Ich musste meinen o2 dsl kündigen und einen neuanschluss beauftragen.

      warum entzieht sich meinem Wissen, aber dafür habe ich jetzt natives ipv6 und eine gute Leitung.

      ein Mod wird sich deinen Anschluss anschauen und sagen können, ob die Telekom bei dir abgebaut hat.
      42! 07.99
      prinzdunkel2
      Besucher:in
      • prinzdunkel2
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      • March 3, 2019
      @denner kann auch nicht sein die telekom hatte hier bei mir vor kurzen sogar in rahmen einer ihrer initativen verbessert und ausgebaut aber ja soll sich pls ein mod mal mein anschluss ansehen dann sieht mal weiter
      danke an alle die hier geantwortet hatten :)
      grüße gehen raus
      666
      Mister79
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      • Mister79Legende
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      • March 4, 2019
      Die Telekom hat jetzt erst nachgebessert? Also seit kurzem erst VDSL 100 möglich? Eventuell auch 250 Mbit?

      Kann das sein, dass diese MFG (Multifunktionsgehäuse) bei Dir an der Straße aufgetaucht sind?
      Was ist letzter Praizzz?
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • March 7, 2019
      Hallo @prinzdunkel2,
      unter der E-Mail-Adresse, die Du hier im Forum nutzt, habe ich so erst einmal keinen Datensatz gefunden.
      Was sagt denn grundsätzliche die Verfügbarkeitsabfrage auf unserem Online-Portal? Und wann genau hat denn der rosa Riese bei Dir ausgebaut?
      Gruß,
      Lars
      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      prinzdunkel2
      Besucher:in
      • prinzdunkel2
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      • March 8, 2019
      hi @o2_Lars
      also das war jetzt ca 1-2 jahre her plus minus die vdsl leitung hatte ich ja 1 jahr lang
      das verfügbarkeitsportal sagt es it keine verfügbarkeit da zu keinem anderen tarif und kann kein datentarifvolumen höher machen
      ich nutze ne andere email da ich mit meinen kerndaten her nicht anmelden konnte

      kann man dir das irgendwie zukommen lassen? also die echte emamil adresse zur überprüfung? auf meinem profil habe ich meine nummer hinterlassen für einen verfügbarkeitsantrag!

      grüße
      666
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • March 8, 2019
      Hallo @prinzdunkel2,
      ich habe die Festnetznummer mal rausgelöscht, die wäre für jeden öffentlich sichtbar, das muss ja nicht sein.
      Ich habe noch kurz eine Prüfung über den lokalen Vorleister durchgeführt, es ist dort aktuell leider nur ein ADSL-Anschluss möglich, VDSL wird dort vom Vorleister leider nicht angeboten, tut mir leid.
      Solange es dort keinen entsprechenden Ausbau gibt, wird sich daran leider auch nichts ändern, tut mir leid :-/
      Gruß,
      Lars
      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
        prinzdunkel2
        Besucher:in
        • prinzdunkel2
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        • March 8, 2019
        für mich nicht nachvollziehbar aber ok werde dann leider zu unitymedia wechseln müssen :)

        trotzdem danke für die hilfe und grüße and ein nice weekend
        666
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