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4 Tage kein Internet, das ist eine frechheit

  • June 2, 2018
  • 7 Antworten
  • 179 Aufrufe
kerstinzahid
Besucher:in
ich habe seid 4 Tagen schon kein Internet. Warum dauert das so lange bis es wieder funktioniert. Ich bin enttäuscht das es so lange dauert.

Lösung von o2_Lars

Hallo @kerstinzahid,

wenn ein Störungsticket für den DSL Anschluss aufgegeben wurde, dann sind schon alle erfordelrichen Schritte in die Wege geleitet, um das ganze so schnell wie möglich zu beheben.

Gerade bei DSL Anschlüssen ist es aber eher selten mit einem Mausklick getan, je nach Ursache kann eine Behebung mehr oder weniger schnell gehen. Grundsätzlich wird darauf wert gelegt, dass dies so shcnell wie möglich passiert.

Gruß,

Lars

      7 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • June 2, 2018
      Wann hasd du die Störung gemeldet?

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        kerstinzahid
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        • kerstinzahid
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        • June 3, 2018
        vor 4 Tagen

        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • June 3, 2018
        Hallo @kerstinzahid,

        wenn ein Störungsticket für den DSL Anschluss aufgegeben wurde, dann sind schon alle erfordelrichen Schritte in die Wege geleitet, um das ganze so schnell wie möglich zu beheben.

        Gerade bei DSL Anschlüssen ist es aber eher selten mit einem Mausklick getan, je nach Ursache kann eine Behebung mehr oder weniger schnell gehen. Grundsätzlich wird darauf wert gelegt, dass dies so shcnell wie möglich passiert.

        Gruß,

        Lars

        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
          kerstinzahid
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          • kerstinzahid
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          • June 3, 2018
          Mittlerweile sind es 5 Tage. Das kann doch nicht sein. Ich war bis jetzt sehr zufrieden, aber das ist wirklich ein wenig heftig. 5 Tage.

          kerstinzahid
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          • kerstinzahid
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          • June 5, 2018
          Wie lange muss ich noch auf mein Internet warten ?   Heute sind es schon 6 Tage. So lange kann doch eine Störbeseitigung nicht dauern. Ich bitte um eine  Ansage wann ich wieder mit dem Internetzugriff rechnen.

          bielo
          Legende
          • bielo
          • June 5, 2018
          Das wird dir hier keiner sagen können. Versuch es bei der Störhotline.

          V
          Einsteiger:in
          kerstinzahid schrieb:

          Heute sind es schon 6 Tage.

          Das ist bei einem Totalausfall noch im normalen Bereich. Es gab so was auch schon mit 6 Wochen  😉

          #wirsindmehr
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