Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

4-stellige Kundenkennzahl

  • November 10, 2018
  • 15 Antworten
  • 187 Aufrufe

Mein internet funktioniert gar nicht seit 2 tage ca 8 Nov 2018 und have ich keine 4-stellige Kundenkennzahl, die will ich per email haben, ohne 4-stellige Kundenkennzahl kann ich nicht melden.

Lösung von Anonymous

Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei

15 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 11, 2018
Hallo gracengrace,

ich lasse Dir die Kundenkennzahl per Post zusenden, per Email ist das leider nicht möglich.

Viele Grüße

Giulia

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 11, 2018
Danke für Kundenkennzahl , und wie geht weiter mit dem Internet, funktioniert nicht seit 8 nov, also auf dem router findet gar keine blink auf DECT, DSL, Internet obwohl cable richtig angeschlossen in meiner Wohnung, dass heißt was nicht zu tun, mit Konfiguration. da habe ich mit dem o2 App (o2 DSL hilfe ) überprüft , leider auch nicht funktioniert, da habe ich eine VORGANGSNUMMER 534 591 gegeben.

  • November 11, 2018
Moin,
was sacht denn die Info LED? Und was für eine HomeBox hast Du?

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 11, 2018
DECT , DSL, Internet und Telefon LED blink gar nicht, Homebox 6441

  • November 12, 2018
Moin Moin,
info und power sind grün?
Ich würde aber ruhig mal eine Störung melden.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 12, 2018
ja power und WLAN sind Grün, es gibt keine info.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 12, 2018


  • Lösung
  • November 12, 2018
Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei

o2_Larissa
  • Team
  • November 12, 2018
Hay hay,

wie ich gesehen habe, hast du dich heute schon bei unseren Kollegen aus der Technik in Verbindung gesetzt hast. Diese werden sich um die Entstörung kümmern.

Liebe Grüße

Larissa

gerd kauser
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 12, 2018
Ich habe aber nicht über dieses Anliegen gesprochen

gerd kauser
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 12, 2018
Handy probelm

gerd kauser
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 12, 2018
Warum bekomme ich keine Antwort mehr larissa

  • November 12, 2018
Hier ist ja kein Chat. Wenn der Beitrag wieder dran ist, geht es weiter. Kein Echtzeitmedium.

gerd kauser
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 12, 2018
Keine verbindung mobile Daten und waphs

  • November 13, 2018
Moin Gerd Kauser,
das ist der Bereich für xDSL.