23556 - DSL seit 24 Stunden totich

Faustregel: bis eine Woche Ausfall ist noch vertragskonform! Vergl. AGB!

Wer mehr Sicherheit haben will muss sich das über Fallback-Lösungen selbst bauen, z.B. Fritzbox mit UMTS/LTE-Stick.

24 Stunden ist wirklich noch ok wenn das Störungsticket schon aufgenommen ist. Die Technik muss ja auch ersteinmal den Fehler finden, eventuell läuft das dann noch über den örtlichen Netzbetreiber.

Ich muss da Klaus auch recht geben, wenn man drauf angewiesen ist schafft man sich Ausweichmöglichkeiten. Ich arbeite auch viel von zu Hause aus. Wenn der Kabel-Internetanschluss mal ausfällt kann ich mit Mobilfunk und 15GB locker 5 Tage überbrücken. Ein bisschen Datenverarbeitung und CRM Systeme verbrauchen nicht so viel, man muss ja nicht täglich das www runterladen. Und sollte das auch mal nicht reichen hab ich hier immer noch einen alten AOL Internet Flat Vertrag für 9,99 EUR / Monat auf der TAE liegen, allerdings noch nie gebraucht. Schafft nur ~3Mbit/s, reicht aber zum arbeiten.

Gruß

Stefan

sorry Leute, aber ich nutze keinen Handyvertrag (Handy wird 1x im Monat genutzt) und ich werde mir sicherlich auch keinen zweiten DSL Vertrag zulegen, nur damit einer von beiden immer erreichbar ist ... wo kommen wir denn da hin? Kaufe mir ja auch kein zweites Auto, wenn das erste wirklich mal ausfallen sollte gibt es ersatz von dm Händler.

DAnke für die Antworten, aber ich bin Familienvater und kein Nerd mehr. Dinge für dir ich zahle müssen funktionieren, oder es wird nicht mehr bezahlt ... Fertig 😉

Ich bin Opa und kenne für so was auch super Prepaid-Lösungen.

Wer hohe Erwartungshaltungen hat muss sich eben informieren. Stromausfälle, DSL-Störungen etc. sind nun mal normal und gehören dazu. Passiert sogar der NASA  😉

Eine schnellere Entstörung gibts nur bei Business Anschlüssen. 

Wer von einem privaten DSL Anschluss für ca 35 EUR 100% Verfügbarkeit erwartet ist weltfremd. Sorry aber das muss ich leider so drastisch sagen. 

Und sich bereits nach 24h der Kündigung zuwendet hat wohl noch keine richtige Störung erlebt. 😜 Natürlich ist so ein Ausfall extrem ärgerlich aber das kann man einfach nicht verhindern...stell dir vor zB. da wurde jetzt deine DSL Leitung fehlerhaft abgeklemmt und jemand anders angeklemmt und ein Techniker muss das nun korrigieren...dann gibts erst einen Termin in 2-3 Tagen wo das dann behoben wird. Und das ist nur ein Beispiel von vielen. ☹️

Ein Anbieterwechsel dauert mindestens 6 Wochen 

Ein Leitung zu reparieren, 1-5 Tage

Your choice

Moin Moin,

von einem 2. DSL Vertrag hat ja auch keiner gesprochen. 

Wenn man aber schreibt "Wir sind auf das internet angewiesen..." dann sind alternativen doch nicht schlecht.

Wenn mein Auto in die Werkstatt muss, nehme ich mir auch einen Leihwagen oder fahre Bus. Und wenn die mir sagen "Reparatur dauert..." dann verkaufe ich auch nicht gleich das Auto.

Und andere Dienstleister beheben Störungen auch nicht schneller. Oder einen Geschäftsanschluss buchen.