040/668.... seit 5 Tagen down

Internet und Festnetz in 040/668.... seit 23.11.16 down. Ansage HL: In Ihrem Vorwahlbereich gibt es eine Störung.....bitte sehen Sie von weiteren Anrufen ab. Und das seit 5 Tagen. Wartezeit HL zwischen 45min und 2 Stunden. Infos gibt es selbstverständlich auch nicht. Alles schon mehrfach runter- und hochgefahren. Der Ärger wird immer größer!!!!