Wohin kann ich meine Junge-Leute-Legitimation schicken?

Am 12. März habe ich einen neuen DSL-Vertrag bei Ihnen abgeschlossen. Abgesehen davon, dass ich bis auf eine automatische Bestätigungsmail noch keine weiteren Informationen bekommen habe, funktioniert die Mailadresse legitimation@o2online.de nicht. Eine automatische Mai kommt zurück, so als wäre das Postfach überfüllt. In der automatisierten Bestätigungsmail stand, dass der telefonische Kundenservice "7 Tage die Woche rund um die Uhr" erreichbar sei. Dies ist jedoch offensichtlich nicht der Fall. Daher jetzt hier meine Frage: Können Sie mir eine funktionierende Mail-Adresse nennen, an die ich meine Legitimation für den Junge-Leute-Vorteil senden kann? Vielen Dank.