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Zeitraum Retourenhandling


Hallo!

Habe ein Palm Pre retourniert (über hermes). Das ganze ist jetzt knapp 1 Woche her.
Ich habe weder eine Eingangsbestätigung bekommen, noch ein neues Gerät!

Wer hatte das schon mal und kann mir einen ungefähren Zeitraum für das Handling angeben?

Danke!

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2 Antworten

Hallo,

bis die Retoure bestätigt ist und eine Gutschrift bei Dir eingeht, musst Du schon mit 14 Arbeitstagen rechnen.

Keine Sorge, habe Anfang des Jahre zwei Handys an O2 zurückgesendet. Ging alles problemlos über die Bühne! ☺️
Danke für die News, macht mir Hoffnung! Wobei das Palm Pre großer Mist ist, wie mir langsam aufgeht. Da muss was anderes her!

HTC Desire, wäre jetzt mein favorit!