Wo ist mein Handy ?

Hi @Biong,

wie ich sehe bist du neu dabei ☺️ Herzlich willkommen in der Community!

Am 12.05. hast du per Mail ein alternatives Zahlungsangebot zugeschickt bekommen. Hast du anschließend die Anzahlung über den Link in der Mail getätigt?

Für den Anfang findest du hier einige hilfreiche Infos: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße, Jelena

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Am 12.5 bekam ich keine E-Mail aber als ich es bestellt habe kam kurz darauf die Nachricht das ihre Bestellung verarbeitet wird und sie in Kürze eine weitere E-Mail bekommen die 2 Email kann nach 3 Tagen und es stand drin das jetzt die ein Karte verschickt wurde aber eine weitere habe ich nicht bekommen und das handy habe ich heute vor 1 wochen bestellt 

Die SIM Karte ist bereits da ich habe sie auch aktiviert nur das handy ist noch nicht das das handy ist das Huawei p20  in schwarz 

Auch mal im Spam-Ordner nachgeschaut? 

Sächsin schrieb:

Auch mal im Spam-Ordner nachgeschaut? 

Ergänzung: Wenn das Alternativangebot (also eine Sofortüberweisung über einen höheren Anzahlungsbetrag) nicht angenommen wurde, kommt ein Vertrag über das Handy nicht zustande und wird logischerweise das Handy nicht versandt.

Biong schrieb:

Die SIM Karte ist bereits da ich habe sie auch aktiviert nur das handy ist noch nicht das das handy ist das Huawei p20  in schwarz 

Hast du folgendes tatsächlich gelesen?

o2_Jelena schrieb:

 

Am 12.05. hast du per Mail ein alternatives Zahlungsangebot zugeschickt bekommen. Hast du anschließend die Anzahlung über den Link in der Mail getätigt?

Hallo @Biong ,

hast du über die Accept-Mail bezahlt ? Und wenn ja wann ?

Gruß, Solveig

 

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