wo ist mein handy?

Hallöchen,

am montag hätte mein neues handy ankommen sollen, aber leider scheint von dhl-seite was schief gelaufen zu sein. nach mühsehligen herumgeärgere bei der hotline, habe ich eine sehr nette und hilfsbereite frau angetroffen die mir versicherte ein neuversand zu veranlassen. hier jetzt zu meinem eigentlichem problem, leider hab ich keine schriftlich bestätigung erhalten und in meinO2 kann ich lediglich die alte sendungsnr. einsehen, somit ist es für mich schwierig abzusehen wann das paket den kommt wird. ist das paket den überhaupt schon unterwegs? ich würde ungern wieder den halben tag in einer warteschleife verbringen und hätte doch gern genauere angaben.