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Wo bekomme ich eine pin fûr die fremdnetz benutzung


Serhatlim36
Besucher:in
Ich habe einen galaxy s9 gekauft kann aber keine fremde karten im ausland einsetzen.ich brauche dafür einen pin.

13 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Was für eine PIN? o2 erfordert keine PIN für die Auslandsnutzung


Serhatlim36
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  • Autor
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  • July 21, 2018
Für die fremdnetz nutzung im ausland braucht eine handy einen freischaltecode.also wenn ich einen fremden karte einsetze brauche ich dafür einen code zum freischalten


  • July 21, 2018
Serhatlim36 schrieb:

Für die fremdnetz nutzung im ausland braucht eine handy einen freischaltecode

Nein.

Ich vermute, hier fehlen Infos. Möglicherweise ist die Nutzung Deines Vertrags im Ausland gesperrt und muss von o2 freigeschaltet werden. Du könntest das aber nicht selbst veranlassen, schon gar nicht mit einem Code oder einer PIN, sondern nur die Kundenbetreuung oder hier im Forum ein/eo2_Moderator/in.


Serhatlim36
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  • July 21, 2018
Hier komme ich niergendswo zu eine kundenbetreuung.da ich gerade im ausland bin kann ich telefonisch nicht und schriftlich weiss ich nicht wie ich mich kontaktieren soll.bei viele samsung handys ist das so wenn man es neu kauft braucht man einen pin code um mit fremde karte im ausland zu benutzen.dises code gibts nur bei o2


Tom_
Legende
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  • July 21, 2018
Serhatlim36 schrieb:

bei viele samsung handys ist das so wenn man es neu kauft braucht man einen pin code um mit fremde karte im ausland zu benutzen.dises code gibts nur bei o2

nein, die Smartphones die du bei o2 zu kaufen bekommst, sind generell frei von jeglichen SIM-Locks.

Allerdings hat Samsung einen sogenannten "Regio-Lock" in ihre Geräte integriert. Das bedeutet, du musst nach dem Kauf eine europäische SIM in das Gerät einlegen, und einige Minuten damit telefonieren - erst dann können SIM-Karten außerhalb Europa genutzt werden.

Einen Hinweis zum Regio-Lock findest du allerdings auch bereits auf dem Siegel der Verpackung... und auch liegt jeden Samsung Smartphone ein kleiner Zettel bei, der über diese Sperre informiert.

Ich gehe mal davon aus, dass du dein S9 eben nicht mit einer o2 SIM-Karte (oder einer anderen europäischen SIM) in Betrieb genommen hast?

Viele Grüße ☺️
Tom


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 23, 2018
Hallo @Serhatlim36 ,

eine Sperre liegt für die Rufnummer mit der -777 am Ende nicht vor. 

Welcher Code wird genau angefordert ?  PIN/PUK/Sicherheitscode o.ä.

Generell ist es so, wie @Tom__  schreibt, unsere Handys haben keinen SIM-Lock.Serhatlim36

Gruß, Solveig

 

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Serhatlim36
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 23, 2018
Ich bin gerade im türkei.habe den galaxy s9 2 tage in deutschland mit einer o2 karte benutzt.jetzt möchte ich hier einen tûrkischen karte einsetzen aber brauche dafür einen pin code damit das gerät eine fremde karte ausserhalb EU annimmt.bitte um hilfe


bielo
Legende
  • July 23, 2018
Kann es sein, dass der Geräte-PIN für SIM-Wechsel eingerichtet ist? Kannst du eine andere deutsche SIM testen?


Serhatlim36
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  • Autor
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  • July 23, 2018
Nein es gibt bestimmte geräte wo man es nur in EU benutzen kann.wenn wir ausserhalb EU sind braucht man einen pin damit wir eine fremde karte einsetzen dürfen.


bielo
Legende
  • July 23, 2018
Okay, danke. Kenne ich so nicht und war schon zig mal in der Türkei. Dort immer ne andere SIM genutzt.


Serhatlim36
Besucher:in
  • Autor
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  • July 23, 2018
Das ist ein sim lock ausserhalb EU.man sollte 5 min mit deutsche anbieter telefonieren damit es frei ist aber ich habe 2 tage damit telefoniert.geht nicht


Tom_
Legende
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  • Legende
  • July 23, 2018
wenn sich der Regio Lock nicht automatisch ausgeschaltet hat, so wende dich am besten direkt an Samsung. 

--> https://eu.community.samsung.com/t5/Mobil/Regionale-SIM-Karten-Sperrung-S7/td-p/222004 

Dort gab es bereits einen solchen Fall, und es gibt wohl vom Hersteller weitere Möglichkeiten.. 😉


  • July 24, 2018
Moin Moin,

Du hättest das Handy mindestens 5 Minuten im Heimatnetz telefonieren müssen!

Da war auch (vermutlich) auch ein Aufkleber der Dir das hätte sagen wollen.

Das geht nur via Samsung hotline. Perso. und Flugticket kopieren. 

chat | Samsung DE hier mal fragen... Kann aber etwas dauern...