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Wm Soundpaket JBL

  • July 10, 2018
  • 1 Antwort
  • 224 Aufrufe
Rainbowshine
Besucher:in
Hallo, ich habe meinen Vertrag am 21.06.2018 verlängert und mir das Samsung Galaxy S9 plus mit dem WM Soundpaket bestellt. Das Handy wurde auch am 22.06.2018 geliefert. Alles schön und gut, nur habe ich bis heute keinen Brief von o2 erhalten bezüglich der Rechnung des Handys! Um meine JBL box bei Samsung gratis zu bestellen brauche ich aber die Rechnungsnummer. Natürlich habe ich schon vor ein paar Tagen mal geschaut im Forum wielange man auf die Rechnung warten darf. Bis zu 14 Tagen war überall die rede...

Da die Aktion aber heute ausläuft mit der JBL Aktion, kann ich mir diese nun abschminken und bin ehrlich gesagt etwas enttäuscht von o2.

Ich war bisher immer sehr Zufrieden, aber nun wird einem eine gratis JBL Box bei der Vertragsverlängerung versprochen und bekommt diese aber nicht. 

Mfg

Lösung von Frechnuss

Was hat dich davon abgehalten dich rechtzeitig bei der Kundenbetreuung zu melden, nachdem die Rechnung dich nicht erreichte?

Am Abend des Aktionsendes empfinde ich als arg spät und gehe davon aus, dass sich nur schwer etwas retten lässt.

Hast du versucht dich ohne Rechnung zu registrieren (z.B. mit Lieferschein), ich habe hier gelesen, dass man dann eine Frist zur Rechnungsnachreichung bekam?

Die Kundenbetreuung erreichst du unter 0176 888 55 222 oder o2.de/chat.

Grüße, Katja

    1 Antwort

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • Lösung
    • July 10, 2018
    Was hat dich davon abgehalten dich rechtzeitig bei der Kundenbetreuung zu melden, nachdem die Rechnung dich nicht erreichte?

    Am Abend des Aktionsendes empfinde ich als arg spät und gehe davon aus, dass sich nur schwer etwas retten lässt.

    Hast du versucht dich ohne Rechnung zu registrieren (z.B. mit Lieferschein), ich habe hier gelesen, dass man dann eine Frist zur Rechnungsnachreichung bekam?

    Die Kundenbetreuung erreichst du unter 0176 888 55 222 oder o2.de/chat.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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