Vorzeitige Auflösung o2-myHandy dauert 6 Wochen

Man kann es kaum noch nachvollziehen: Im Dezember löste ich meinen o2-myHandy Vertrag vorzeitig auf. Der Einzug erfolgt jeweils zum 10. des Monats und die Restsumme sollte am 10.1.17 abgezogen werden (lt. meinO2). Da passierte jedoch nichts ausser der planmässigen Lastschrift der üblichen Rate wie immer einige Tage nach dem 10. des Monats. Nun steht im Portal der 10.2. als Einzugstermin des Restbetrags. 

Ich habe schon etliche Geräte über o2-myHandy gekauft und meist vorzeitig abbezahlt. Stets dauert das Procedere inakzeptable 3-6 Wochen, einmal auch schon knapp 3 Monate. 

Es kann doch nicht so schwer sein so etwas zeitnah innerhalb weniger Tage hinzukriegen. Zumal die Freigabe zum Kauf eines neuen Gerätes dann auch noch mal mehrere Wochen dauert. Wir leben im Zeitalter der automatisierten Prozesse, über Zahlungsdienste wie PayPal werden z. B. Zahlungen in Sekundenschnelle gutgeschrieben, wann modernisiert o2 endlich sein insuffizientes System? PayPal-Zahlungen werden ja auch bei Einmalzahlung von Geräten akzeptiert.