Gelöst

Vorzeitige Abzahlung doch nicht abgebucht!?

Forum|Forum|8 years ago
February 9, 2017
1 Antwort
647 Aufrufe

wideawake
Besucher:in

Hallo liebe Community,

Ich habe die vorzeitige Abzahlung in Gang gebracht, dies sollte am 23.01.17 geschehen. Doch es wurde bisher nichts von meinem Konto abgebucht und auch kein Schreiben ist gekommen.

Und wenn ich versuche in die Seite, wo der Ratenplan ist, reinzukommen, bekomme ich den Hinweis wie unten aufgeführt.

Nun soll ich den Restbetrag überweisen oder was kann ich machen ?

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr My Handy wurde deaktiviert. Aus diesem Grund stehen Ihnen unsere Dienste nicht zur Verfügung.

Ihr Team von O2

Lösung von o2_Marc

Hi @wideawake ,

vorab herzlich Willkommen im Forum. ☺️

Damit du dich in unserer Community von Anfang an ganz einfach zurecht finden kannst, findest du hier eine Menge Tipps & Tricks dazu: Dein Einstieg in die o2 Community

Abgebucht wurde tatsächlich nicht, daher würde ich dich bitten den Betrag zu überweisen. Wie du diesbezüglich vorgehst, erfährst du hier: Zahlungsmöglichkeiten für o2 Mobilfunk, DSL & My Handy

Gruß,

Marc

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

o2_Marc
Team
Lösung
Forum|Forum|8 years ago
February 27, 2017

Hi @wideawake ,

vorab herzlich Willkommen im Forum. ☺️

Damit du dich in unserer Community von Anfang an ganz einfach zurecht finden kannst, findest du hier eine Menge Tipps & Tricks dazu: Dein Einstieg in die o2 Community

Abgebucht wurde tatsächlich nicht, daher würde ich dich bitten den Betrag zu überweisen. Wie du diesbezüglich vorgehst, erfährst du hier: Zahlungsmöglichkeiten für o2 Mobilfunk, DSL & My Handy

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!

Scanne Datei nach Viren

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden