Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vorzeitige Abzahlung

  • November 14, 2018
  • 3 Antworten
  • 145 Aufrufe

landminexspring
Besucher:in
Hallo,

ich hab am 24.10 den Antrag gestellt, mein Handy vorzeitig abzuzahlen. Bisher hab ich aber keine Post dazu bekommen und der Betrag ist auch nicht abgebucht worden. Ich wollte fragen, wann der Betrag abgebucht wird.

Lösung von o2_Katja

Hall @landminexspring , schön, dass du dich an die o2 Community wendest! :)

Der Ratenzahlungsvertrag wurde am 11.11.2018 deaktiviert und die Abbuchung ist, Stand jetzt, für den 29.11.2018 vorgesehen.

Ein Schreiben dazu sollte dich ebenfalls noch erreichen.

Viele Grüße,
Katja

3 Antworten

o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 14, 2018
Hall @landminexspring , schön, dass du dich an die o2 Community wendest! :)

Der Ratenzahlungsvertrag wurde am 11.11.2018 deaktiviert und die Abbuchung ist, Stand jetzt, für den 29.11.2018 vorgesehen.

Ein Schreiben dazu sollte dich ebenfalls noch erreichen.

Viele Grüße,
Katja

landminexspring
Besucher:in
Hall @landminexspring , schön, dass du dich an die o2 Community wendest! :)

Der Ratenzahlungsvertrag wurde am 11.11.2018 deaktiviert und die Abbuchung ist, Stand jetzt, für den 29.11.2018 vorgesehen.

Ein Schreiben dazu sollte dich ebenfalls noch erreichen.

Viele Grüße,
Katja


Nochmal hallo,

ich habe bisher immer noch keine Post bekommen und abgebucht worden ist auch nichts. Wann wird es denn nun abgebucht?

o2_Katja
  • Moderatorin
  • November 30, 2018
Danke dir fürs Nachhaken und entschuldige die mangelnde Kommunikation, bei mir hat es bisher immer geklappt mit den Briefen. :(

Ich habe in den Account reingeschaut, wir haben die Lastschrift an die Bank übermittelt, Fälligkeitsdatum ist der 01.12., da dies ein Samstag ist wird die Buchung schätzungsweise am Montag stattfinden.

Grüße und ich freue mich wenn du uns auf dem Laufenden hältst!