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Vorrauszahlung in der Höhe nicht nachvollziehbar!Wieso?

  • January 10, 2017
  • 1 Antwort
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genieser1
Besucher:in
Hatte nachdem ich 2 Jahre lang bei O2 My Handy ein Nokia zuverlässig per Ratenvertrag ab bezahlt hatte  ( letzte Rate 12/2016 ) und schon lange O2 Vertragskunde bin heute versucht 2 Huawai P9 ohne Vertrag über O2  My Handy zu bestellen. Sollten wieder per Ratenvertrag ab bezahlt werden. Zu meiner Überraschung bekam ich volgende E-Mail vom Service die mich total vor den Kopf stieß:

" Unsere Prüfung hat ergeben, dass wir dieser Bestellung aus internen Gründen leider nicht entsprechen können – aber wir möchten Ihnen gerne ein attraktives Alternativ-Angebot machen:
Wir können Ihnen das HUAWEI P9 anbieten, wenn Sie vorab 99,00 € als Guthaben auf Ihr O2 Kundenkonto einzahlen."

Und das natürlich gleich für beide Geräte ( je 99 € ).

Verstehe nun nicht warum das so hoch als Vorrauszahlung sein muss!

( 4 Raten a´ 15 € monatliche Abzahlung sowie 39,00 € Einmalzahlung und das für nur ein Handy wenn ich das richtig gerechnet habe )

Und vor allem warum überhaupt ein zuverlässig zahlender Kunde ohne negative Schufa eine solche Vorrauszahlung leisten muss um an ein Handy zu kommen!

Kann man da nicht evtl. nochmals Nachprüfen ob das wirklich sein muss bzw. den Betrag auf 39.00 € Einmalzahlung sowie 2 Raten a´15 € monatliche Abzahlung für jedes der beiden Handys reduzieren?Also insgesamt dann 138,00 € für beide Geräte als Vorrauszahlung!

Gibt es da eine Möglichkeit? Denn gerade wenn man etwas in Raten ab zahlen will wird man schwer knapp 200 € einfach mal so übrig haben.

Währe super wenn mir da jemand von den Admins evtl. helfen könnte das zu klähren!

Danke!
 

1 Antwort

bielo
Legende
  • January 10, 2017
Eine Nachprüfung kannst du nur schriftlich bei o2 beantragen.