Voicemail iphone 6 keine Benachrichtigung

Sehr geehrte Damen und Herren.

Irgendwie verstehe ich die Welt nicht mehr. Muss mein Iphone 6 leider komplett auf Werkeinstellungen zurück setzen(Hilfe durch Apple). Leider bekomme ich seitdem keine Benachrichtigungen mehr über Voicemail Nachrichten. Das einzige was ich erhalte ist eine SMS über einen Nachricht auf meiner Mailbox. Vor dem Zurücksetzen habe ich immer brav einen roten Punkt über der Voicemail gehabt und konnte die Nachricht abspielen.Wenn ich nun direkt auf Voicemail drücke, ruft er an.

Kann mir jemand helfen.

Vielen Dank