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Gelöst

Vertragsnummer Verlegt

  • December 31, 2018
  • 4 Antworten
  • 150 Aufrufe
H
Besucher:in
Guten Tag,
leider finde ich meine Vertragsnummer zu meinem MyHandy Vertrag nicht mehr und auf den Lastschriften steht nur Kundennummer und Rechnungsnummer.
Kann mir jemand weiterhelfen? Ich würde mich gerne registrieren um meinen Ratenplan einzusehen.

MfG

Lösung von o2_Andrea

Das Anliegen konnte in der privaten Nachricht geklärt werden.

    4 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • December 31, 2018
    Hi hilfloser_01.

    vorab herzlich willkommen in der Community! :)

    Wenn du mir deine Kundennummer per PN zustellst, teile ich dir gerne die Vertragsnummer mit.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    H
    Besucher:in
    • hilfloser_01
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 31, 2018
    Hi hilfloser_01.

    vorab herzlich willkommen in der Community! :)

    Wenn du mir deine Kundennummer per PN zustellst, teile ich dir gerne die Vertragsnummer mit.

    LG,
    Marc

    Leider kann ich dir keine PN schreiben..
    Danke für die schnelle Antwort!

    MfG
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 2, 2019
    Hallo hilfloser_01,

    bitte schreibe deine Nachricht an o2_Support.
    Ich benötige deine Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl, um dich zu legitimieren.

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 13, 2019
    Das Anliegen konnte in der privaten Nachricht geklärt werden.
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