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Vertragsnummer benötigt zur Ablösung

  • December 30, 2018
  • 4 Antworten
  • 147 Aufrufe

Hi, ich benötige die Vertragsnummer zu 2 meiner My Handy Verträgen. Ich habe leider nicht mehr die Unterlagen wo das drauf steht.
Die Hotline hat mich leider nicht verstanden (ausländischer Mitarbeiter).

Ich weiß welche Handy es sind und wie hoch der Betrag ist der noch zu zahlen ist.

Man brauch aber die Vertragsnummer um sich zu registrieren und um dann die Restsumme abbuchen zu lassen.

Vielleicht kann mir ein Admin hier weiterhelfen.

Lösung von o2_Marc

Hi shikarocks88,

vorab herzlich Willkommen in der Community! :)

Wenn du dir deinen Namen sowie dein Geb. Datum per PN zustellst, teile ich dir die jeweiligen Vertragsnummern mit.

LG,
Marc

4 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • December 31, 2018
Hi shikarocks88,

vorab herzlich Willkommen in der Community! :)

Wenn du dir deinen Namen sowie dein Geb. Datum per PN zustellst, teile ich dir die jeweiligen Vertragsnummern mit.

LG,
Marc

  • Besucher:in
  • December 31, 2018
Also ich musste mir jetzt ein neues Account anlegen, weil ich mich nicht mehr mit meinen Einloggen konnte. Weder mit Email noch Benutzername. Passwort wiederherstellen ging auch nicht.
Ich hab noch nie so ein un durchdachtest Forum gesehen und das von so einem großen Provider.

Jedenfalls hab ich jetzt shikarocks88 eine pn geschickt mit den Daten. Am besten sie antworten mir auf diesen Account hier oder per email.

o2_Katja
  • Moderatorin
  • January 2, 2019
Frohes neues Jahr @shikarocks882,

da gab es ein Missverständnis, ich habe dir direkt eine private Nachricht gesandt. :)

Grüße, Katja

o2_Katja
  • Moderatorin
  • January 7, 2019
Leider hast du dich nicht gemeldet @shikarocks882, ist dein Anliegen bereits gelöst?

Viele Grüße, Katja