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Vertrag wurde mit neuem Tarif verlängert aber ein neues Handy bekomme ich nicht

  • March 5, 2019
  • 4 Antworten
  • 130 Aufrufe

SteffenKrause
Besucher:in
Hallo, ich habe vor kurzen meinen Handyvertrag verlängern lassen mit neuem Tarif. Ich konnte mir dazu auch ein neues Handy aussuchen.
Jetzt ist es so das der Vertrag bzw. Tarif verlängert wurde es aber abgelehnt wurde das ich ein neues Handy bekomme!
Liegt das daran das ich in der Schufa stehe?
Der Mitarbeiter hatte mir gesagt das ein Schufa Eintrag eigentlich kein Problem ist!

Lösung von o2_Annika

Hallo @SteffenKrause

die Ablehungsgründe sind uns hier nicht bekannt. Per Mail wurde dir eine Adresse geschickt, wo du den Ablehnungsgrund erfragen kannst.

Viele Grüße

Annika

4 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Was genau bei der Bonitätsprüfung berücksichtigt wird, wird dir niemand sagen können. Das sind in jedem Unternehmen quasi Geschäftsgeheimnisse.

Denner
Legende
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  • Legende
  • March 5, 2019
Es gibt positive Einträge (Konten, Kreditkarten, erledigte Kredite) und es gibt negative Einträge von unbezahlten Krediten bis zu Haftbefehlen).

Des weiteren werden bestehende laufende Kredite berücksichtigt, wenn du also zuviel Kreditsumme oder zu hohe Ratensummen hast, wird sich ein neuer Kreditgeber überlegen, ob er ein Engagement eingehen will.

Übrigens auch nicht bezahlte 20€ Vernichten jede Kreditwürdigkeit, weil sie auf Unzuverlässigkeit hindeuten.

bs0
Legende
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  • Legende
  • March 5, 2019
Ein Mobilfinkanbieter sieht nicht was man für andere Kredite hat sondern lediglich ob es in letzter Zeit vertragswidriges Verhalten gab. Da der TE vermutlich negative Einträge hat (meint er wohl mit "in der Schufa steht") wird das natürlich den Scorewert und somit auch die Bonität beeinflussen.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 5, 2019
Hallo @SteffenKrause

die Ablehungsgründe sind uns hier nicht bekannt. Per Mail wurde dir eine Adresse geschickt, wo du den Ablehnungsgrund erfragen kannst.

Viele Grüße

Annika