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Gelöst

Vertrag

  • January 10, 2019
  • 1 Antwort
  • 532 Aufrufe

Hey freunde
ich habe mir gestern ein iPhone xr auf raten ohne Mobilfunkvertrag gekauft für 35€ im Monat und einmalig 1 € Anzahlung für 24 Monate
jetzt hat mich gestern die Mail erreicht das ich bitte 153€ einzahlen solö ansonsten würde die Bestellung storniert werden
wie soll ich das jetzt verstehen
woher plötzlich 153€ wenn die Anzahlung 1€ sein sollte?!

Lösung von Sächsin

Nach Eingang einer "my Handy"-Bestellung wird eine Bonitätsprüfung gemacht, in deinem Fall war das Ergebnis die erhöhte Anzahlung.
Durch diese erhöhte Anzahlung wird das Handy nicht teurer, da die ersten Raten mit dem Guthaben verrechnet werden.

1 Antwort

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • January 10, 2019
Nach Eingang einer "my Handy"-Bestellung wird eine Bonitätsprüfung gemacht, in deinem Fall war das Ergebnis die erhöhte Anzahlung.
Durch diese erhöhte Anzahlung wird das Handy nicht teurer, da die ersten Raten mit dem Guthaben verrechnet werden.