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Hallo Freunde,



dieses Thema habe ich geöffnet, damit ihr nicht erlebt was ich erlebt habe. Ein Samsung Galaxy S5 habe ich im Arbeitplatz geklaut bekommen und nach der Meldung des Diebstahls und Vorlegen der Polizeiunterlagen wurde der Fall als Verlust definiert und abgelehnt. Einfach so.



Ich wurde gefragt ob das Handy wo anders liegen geblieben konnte. Ich antwortete: hmmm na ja ... nich unmöglich. Sie sagten: aha! Na dann .. das Handy haben Sie selber verloren. Fertig.



Wenn das Handy auch von O2 gekauft wird muss nicht unbedingt bei O2 versichert werden.
Nun, es ist eben ein Unterschied, ob du das Handy verloren hast oder ob es dir geklaut wurde. Deine Aussage ggü. der Versicherung war ja, dass du dir nicht sicher bist. Verlust ist aber im Gegensatz zum Diebstahl nicht versichert. Einfach mal die Aussagen überlegen, die man tätigt.



Ganz richtig. Ich wurde extra gefragt und ich wollte nicht lügen. Als es fehlte habe ich natürlich überall gesucht und gefragt. Den Zweifen würde jeder bekommen. Das habe ich auch ehrlich denen erzählt
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