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Update nach Neustart nicht verfügbar - kein Zugriff auf die Simkarte

  • October 16, 2018
  • 2 Antworten
  • 401 Aufrufe

Hallo!

Nach dem neustarten des iPhone 5S kann meine simkarte nicht erkannt werden, da wohl ein Softwareupdate fehlt, das ich nicht gefunden habe. Ich kann weder telefonieren noch sms empfangen was für eine Konfigurationssms notwendig wäre. Internet bekomme ich nur über WLAN, kein mobiles Netz. Ich habe die Fehlermeldung fotografiert und hoffe ihr könnt mir helfen, mein Handy wieder benutzen zu können. Beim Apple Support hab ich schon angerufen, die meinten ich soll mich an meinen Provider wenden um mir ein neues Update zukommen zu lassen.

Lösung von o2_Michi

Moin :)

schau mal bitte unter Einstellungen > Allgemein ob dort ein Update für die Netzbetreiber-Einstellungen zur Verfügung steht. Falls ja, bitte einmal installieren, dann sollte es funktionieren.

Viele Grüße,
Michi

2 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • October 17, 2018
Moin :)

schau mal bitte unter Einstellungen > Allgemein ob dort ein Update für die Netzbetreiber-Einstellungen zur Verfügung steht. Falls ja, bitte einmal installieren, dann sollte es funktionieren.

Viele Grüße,
Michi

o2_Katja
  • Moderatorin
  • October 26, 2018
Hallo @DieGudeLaune,

funktioniert nun alles wieder wie es soll oder können wir dir noch weiterhelfen?

Gerne kannst du auch die Lösung hier verraten um anderen Kunden mit dem gleichen Problem zu helfen. :)

Grüße, Katja