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Warum O2
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Unvollständige Lieferung

  • August 25, 2018
  • 4 Antworten
  • 250 Aufrufe
D
Besucher:in
Ich habe ein Sony XZ2 compact erhalten. Die Lieferung ist unvollständig. Bestellt war wie angeboten dieses Smartphone zusammen mit einem Blutooth-Kopfhörer von Sony. Dieser fehlt allerdings. Die Hotline konnte mir in einem 25 minütigen Gespräch nicht weiterhelfen.

Lösung von Anonymous

Es steht auf der Seite von o2 beschrieben, wie du den Kopfhörer bekommst: Sony Xperia XZ2 Compact

      4 Antworten

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • August 25, 2018
      Es steht auf der Seite von o2 beschrieben, wie du den Kopfhörer bekommst: Sony Xperia XZ2 Compact

        o2_Jelena
        • o2_JelenaTeam
        • August 26, 2018
        Hi Deuaville,

        herzlich willkommen in unserer Community! Hier findest alle wichtigen Infos für den Anfang: Willkommen & erste Schritte

        Super, TBCMagic konnte dir bei deiner Frage schon weiterhelfen 😉

        Viele Grüße, Jelena
        D
        Besucher:in
        • Deuaville
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 27, 2018
        Das habe ich auch mittlerweile auf der unübersichtlichen O2 Website herausgefunden. Die Kontaktaufnahme mit Sony war erfolgreich und ich werde den Kopfhörer in den nächsten Tagen in der Post haben. Bedenklich ist allerdings, dass die O2 Hotline und unser O2 Shop nicht in der Lage waren mir zu helfen.
        o2_Jelena
        • o2_JelenaTeam
        • August 27, 2018
        Vielen Dank für dein Feedback! Die Kritik ist natürlich berechtigt, da ist die Information an den Kollegen offenbar vorbeigegangen. Aber super, dass wir dir hier weiterhelfen konnten und du die Kopfhörer in den nächsten Tagen hast 🙂

        Viele Grüße, Jelena
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