Tablet nachträglich erhalten

Hallo chris1609,

 

ich habe gesehen, dass du dich bereits an die Hotline gewandt hattest. Da du den vertrag im Shop abgeschlossen hattest, haben die Kollegen dich auch dorthin verwiesen. Warst du mittlerweile wieder im Laden und konntest eine Lösung erfragen?

 

Lieben Gruß,

Ronny

Hallo,

 

habe genau das gleiche Problem. Auch ein Vertrag abgeschlossen, das Galaxy S5 ausgesucht und auf die Aktion mit dem Tab hingewiesen wurden. Jedoch liegt den Unterlagen ein Hinweiszettel bei, der auf die Aktion von Samsung hinweist, welche am 1.8 enden sollte, jedoch frühzeitig am 27.7.14 beendet wurde. Aber das ist ja jetzt eine Aktion von O2. Daher meine Frage...von wem bekomme ich denn nun das Tablet?

Lieben Gruß

Oh...beim genaueren Lesen erkenne ich jetzt, dass der O2 Shop dafür zuständig sein soll, in dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, richtig?

Hallo,

ich war heute in einer Filiale und habe nachgefragt. Dort hat man jedoch wieder auf den Support verwiesen. Scheinbar wurde dieser Filiale lediglich ein Tablet pro Farbe geliefert, welche auch in der selben Woche wieder ausverkauft waren.

Liebe Grüße
Chris