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Tablet bestellt und nun keine antwort

  • October 7, 2013
  • 3 Antworten
  • 40 Aufrufe
Scandalous
Besucher:in
Ich habe vor 48 sry das Xperia z tanlet bestellt und bekomme weder Antwort Auf Fragen im Chat noch eine Email mit Der Bestätigung.Och benötig das für meinen Job und muss schon wissen ob Ich Es mir woanders besorgen muss
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3 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • October 8, 2013
Warum rufst du denn nicht an und fragst nach?

 

bekomme weder Antwort Auf Fragen im Chat

Das heißt, du stellst eine Frage im Chat und bekommst keine Antwort?

Scandalous
Besucher:in
  • Scandalous
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 8, 2013
Ja und beim anrufen kommt ständig Bitte warten
Sonic28
Legende
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  • Sonic28Legende
  • Legende
  • October 8, 2013
Hallo Scandalous,

 

erst einmal herzlich willkommen im o2 Kundenforum.

 

Du hast zu schnell aufgelegt bei der Hotline, denn es ist normal, wenn man gut und gerne mal so um die 30 oder mehr Minuten warten muss, bis ein o2 Mitarbeiter sich meldet.

 

Andere Frage: Als du die Frage im Chat gestellt hast, hast du da auch dein Portalkennwort eingegeben und wenn ja, wie lange hast du gewartet, um festzustellen, dass keiner antwortet?

 

Gruß, Sonic28

Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
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