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Gelöst

Stornierung vorzeitige abbezahlen

  • June 19, 2018
  • 1 Antwort
  • 96 Aufrufe
Salk
Einsteiger:in
Ich habe heute einen Brief bekommen ,für myhandy, ich hab anscheinend versehentlich statt mein Samsung Galxy S8 vorzeitig abzubezahlen,

auf mein Sony Xperia xz Premium vorzeitige abbezahlung geklickt.

Das s8 habe ich dann im o2 Shop bezahlt weil ich mir nicht sicher war, pb ich diese jetzt schon online beantragt hatte. Jetzt heute am 14.06.18 kam ein Brief von o2 ich hätte das xz Premium ausgewählt

Kann ich diese stornieren 

Bitte um Hilfe

Vielen Dank 

Lösung von o2_Emanuel

Hi @Salk,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

ich habe für dich einen Stornowunsch für die vorzeitige Abbzahlung für das Gerät an die passende Fachabteilung weitergeleitet.

Da es vom Zeitfenster sehr knapp ist, kann ich dir leider nicht versprechen das es klappt.

Grüße,

Emanuel

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      1 Antwort

      o2_Emanuel
      • o2_EmanuelTeam
      • Lösung
      • June 20, 2018
      Hi @Salk,

      erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

      ich habe für dich einen Stornowunsch für die vorzeitige Abbzahlung für das Gerät an die passende Fachabteilung weitergeleitet.

      Da es vom Zeitfenster sehr knapp ist, kann ich dir leider nicht versprechen das es klappt.

      Grüße,

      Emanuel

      https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

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