Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Stonieren

  • May 7, 2018
  • 7 Antworten
  • 207 Aufrufe
Dukiii
Besucher:in
Hallo,

Ich habe vor etwa 4stunden ein neues Handy über Finanzierung gekauft.

Ich habe dann eine E-Mail erhalten, dass ich auf meinem o2-Konto 150€  draufzahlen muss bevor das Handy abgeschickt wird.

Das heißt wenn ich bis zum 15.05 das Geld nicht draufzahle wird die Bestellung stoniert.

Ich würde gerne wissen ob ich die Bestellung schon früher stonieren kann und wenn nicht ob die Bestellung wirklich zu 100%  stoniert wird ab dem oben genannten Datum.

LG

Luis Duk

    7 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 7, 2018
    Hallo @Dukiii,

    hattest du dazu noch einen Handytarif bestellt? Falls ja, müsstest du diesen noch widerrufen.

    Solange du die geforderte Anzahlung für das Handy nicht tätigst, wird der Vertrag darüber auch nicht zustande kommen.

    LG Steffen

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Dukiii
    Besucher:in
    • Dukiii
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 7, 2018
    Erstmal Vielen Dank für die schnelle Antwort aber um nochmal sicher zu gehen muss ich noch hinzufügen, dass bei dem Angebot nur 1 Euro Anzahlung gefordert wurde. Deshalb war ich auch ziemlich verwundert als es in der E-Mail hieß 150€. Soweit ich es verstanden habe wird also der Kauf stoniert wenn ich die 150€ nicht bezahle.

    LG Dukii

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • May 7, 2018
    StoRniert, ja. Dir ist aber bewusst, dass die 150 Euro nur eine Anzahlung ist? Das Handy wird dadurch nicht 150 Euro teurer.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • May 7, 2018
      Hallo,

      wenn du die 150,00 € als Anzahlung an o2 zahlst, werden die ersten fälligen Raten mit dieser verrechnet und erst nach Verbrauch wird von deinem Konto abgebucht.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        Dukiii
        Besucher:in
        • Dukiii
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 7, 2018
        Ja das ist mir klar bin einfach verwundert über die Anzahlung da ich darüber nichts gelesen habe und momentan nicht einfach 150€ aus der Tasche ziehen kann.

        Aber danke für die vielen Antworten.

        LMSMDK
        Legende
        Forum|alt.badge.img+26
        • LMSMDKLegende
        • Legende
        • May 7, 2018
        Die höhere Anzahlung liegt am Ergebnis der durchgeführten Bonitätsprüfung. Die Alternative zu dieser wäre eine komplette Ablehnung des Vertrages gewesen.

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
          Dukiii
          Besucher:in
          • Dukiii
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 7, 2018
          Okay Dankeschön werde es mir durch den Kopf gehen lassen.

          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica