Status Handybestellung

Hallo, ich habe letzten Samstag (03.02.18) über meinen O2-Account ein iPhone 7 bestellt. Im Bestellvorgang wurde mir dann mitgeteilt, dass ich zur Bestätigung der Bestellung eine Mail erhalten würde, welche ich allerdings bis heute nicht erhalten habe. Wenn ich in meinem O2-Account den Bestellstatus einsehen möchte, bekomme ich lediglich die Meldung, dass keine Bestellinformationen gefunden werden konnten. Wäre es möglich, mir auf diesem Wege den Status meiner Bestellung mitzuteilen?

@o2_Sanna‌ @o2_Lars‌