Ständige Bitten um Verzeihung nerven!

Ich besitze seit etwa 2 Jahren ein HTC One mini2. Bei Nutzung der Kamera erhalte ich ständig folgende  Meldung:

Verzeihung!

Gallery wurde unerwartet gestoppt. Möchten Sie einen Fehlerbericht an HTC senden? Dies wird uns dabei helfen, unsere Produkte zu verbessern.

Nicht senden                        Bericht senden

Klar, den Bericht habe ich schon hundertfach gesendet. Das ich keine Rückmeldung erhalte, ist mir auch klar. Aber irgendein Einstellungsfehler oder Ähnliches wird vorliegen. Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich tun kann, um dieses leidige Problem zu beheben.

Ich wäre wirklich sehr dankbar.