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Sony t geht nicht mehr an!

kesh
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Am Morgen funktionierte alles noch super Akku war auch komplett vollgeladen 20 min. Später war es einfach aus. Ich versuchte es zu laden, nach 1 std immer noch nichts. Habe auch schon ein neustart probiert, passierte leider auch nichts. Jedoch, wenn ich mein Handy an's Ladegerät stecke und es versuche anzumachen, blinkt es kurz Rot und geht wieder aus.
Weiß nicht mehr was ich machen soll...
Habe auch versucht das Handy an meinem lappi anzuschließen, bekomme aber ne Meldung das, dass unbekannte Gerät nicht erkannt wurde...
Und nu?
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5 Antworten

o2_Ilona2
Benutzerebene 1
Hallo kesh,

 

wie alt ist das Gerät denn? Hast du es über uns erworben? Hast du schon einmal über einen Reparaturauftrag gesprochen?

 

Lieben Gruß

Ilona

kesh
Rang
Das Handy ist fast 2 Jahre alt und ja habe ich.
Habe schon darüber nachgedacht, fand bis jetzt nur keine Zeit zum Shop zu gehen.
Werde dies aber morgen tun.
Kann es vllt am Akku legen ?
o2_Dörte
Benutzerebene 7
Bei der Fehlerbeschreibung gehe ich davon aus, dass es am Akku liegt. Feucht geworden o.ä. ist es nicht, oder?

 

Viele Grüße

Dörte

kesh
Rang
Nein. Das Handy war nicht in Kontakt mit Wasser.
Ich habe eine Versicherung, bezahlt die das ?

LG
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi kesh,

 

die Versicherung ist bei Defekten die außerhalb der Garantie liegen dein Ansprechpartner. In dem Falle kannst du es direkt über uns nachbessern lassen.

Warst du mittlerweile im Shop? Gerne erstellen auch wir hier den Reparaturauftrag für dich.

 

Gruß,

Marc

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