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Warum O2
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Sony my Handy

  • January 14, 2015
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knall
Besucher:in
Hallo.Ich habe ein Sony auf Ratenzahlung. Sechs Monate funktionierte es das die rate vom Konto abgebucht wird. Dann plötzlich nicht mehr. Wahrscheinlich weil das Konto mal nicht gedeckt war. Den Rest Betrag würde ich gern komplett bezahlen um mir ein neues Telefon zu holen. Gibt es da bei frühzeitiger komplett Zahlung probleme von O2? Viele grüße

Lösung von LMSMDK

knall schrieb:
Den Restbetrag mit Kundennummer überweisen?
Dann würde vermutlich der Vertrag nicht vorzeitig beendet werden (Deaktivierung im Kundenkonto), sondern die Raten werden vom vorhandenen Guthaben abgebucht.

 

Das Online-Formular findest du hier:

 

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    MariaMostrich
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    5 Antworten

    LMSMDK
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    • January 14, 2015
    Die vorzeitige Abbezahlung kann man unter Mein o2 (bei dem jeweiligen Gerät) in Auftrag geben.

    Eigentlich kommt es nicht zu Problemen. Was für Probleme stellst du dir direkt vor?
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    MariaMostrich
    knall
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    • knall
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    • January 14, 2015
    Gar keine. Man weiß ja nie was einen so einfällt. Das Dokument habe ich nicht gefunden und würde einen komplett einfachen Weg wählen. Den Restbetrag mit Kundennummer überweisen?
    LMSMDK
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    • January 15, 2015
    knall schrieb:
    Den Restbetrag mit Kundennummer überweisen?
    Dann würde vermutlich der Vertrag nicht vorzeitig beendet werden (Deaktivierung im Kundenkonto), sondern die Raten werden vom vorhandenen Guthaben abgebucht.

     

    Das Online-Formular findest du hier:

     

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    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    MariaMostrich
    knall
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    • knall
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    • January 15, 2015
    Ich konnte es mit dem Sony nicht finden. Danke!
    LMSMDK
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    • January 16, 2015
    Gab es denn Zahlungsschwierigkeiten? Wurden alle Raten ordnungsgemäß eingezogen?
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    MariaMostrich
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