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SMS-Versand/Empfang geht nicht

  • February 19, 2013
  • 2 Antworten
  • 165 Aufrufe

Cine00
Besucher:in
Ich habe heute meine SIM-Karte in ein anderes Handy eingelegt, seitdem kann ich weder SMS versenden noch erhalten (in keinem der Handys). Die Nr. der Mitteilungszentrale habe ich nachgeguckt, stimmt.

Anrufe ist kein Problem, ich kann angerufen werden und auch jemanden anrufen

Leider bin ich sonst völlig ratlos an was es liegen könnte. Habe beide Handys auf Werkseinstellung zurück gesetzt, hat nichts gebracht. Internet funktioniert auch..

Ich hoffe es hat jemand einen Tipp für mich....Danke

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2 Antworten

Civeras
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • February 19, 2013
Guten Abend,

 

das sind ja schon recht gute Informationen.

 

 

Was mir spontan einfällt:

 

  • Standortwechsel ein. (in einem Kaff 500-1000 Meter und in ner Stadt 200 Meter)
  • SIM-Ersatzkarte falls alles nix hilft schicken lassen/kaufen
 

UND

 

  • die Zentralnummer definitiv löschen, neu eingeben und das Handy neu starten. (egal ob diese richtig im Handy steht)
Ansonsten würde ich in bei der Kundenbetreuung nach einem Störungsticket fragen.

 

Halte dazu bitte folgendes Bereit:

 

ID/PKK/Kennwort

Rufnummer

Beispielgeräte

1-2 Beispielnummern

 

Nummer für Postpaid: 55333

Nummer für Prepaid: 55383


Cine00
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2013
Die 200 meter hab ich geschafft, funktioniert trotzdem nicht... aber danke