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Smartphone Bestellung

  • December 11, 2018
  • 5 Antworten
  • 113 Aufrufe
Nxdinx
Besucher:in
Ich habe am Samstag ein Iphone im Laden bestellt, jedoch wurde dort mein Nachnahme falsch geschrieben. Jetzt würde ich das gerne berichtigen lassen aber weiß nicht wo, da es bei mein O2 nicht auftaucht und ich keine Vertragsnummer habe um mich neu zu registrieren bei MyHandy. Könnt Ihr mir weiterhelfen, da das Iphone noch nicht bei mir angekommen ist.

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 11, 2018
    Für diese Bestellung ist eine Korrektur nicht mehr möglich. ggf über den Shop stornieren und neu bestellen.

    Wenn du Samstag bestellt hast, kann es schwer heute da sein. 3 bis 5 Werktage nach Boniprüfung.
    Nxdinx
    Besucher:in
    • Nxdinx
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 11, 2018
    Ich habe die Versandbestätigung bekommen mit dem Lieferdatum von heute
    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 11, 2018
    Ich habe die Versandbestätigung bekommen mit dem Lieferdatum von heute


    Wer soll das ahnen. Warum schreibt man das nicht? du willst den Namen berichtigen bei einer Lieferung die heute ankommt?

    Ich habe die Versandbestätigung bekommen


    Da ist doch eine Sendungsnummer bei. Schau dann da bei DHL nach.
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • December 11, 2018
    Hi Nxdinx,

    wenn du mir deinen korrekten Nachnamen per PN zuschickst, kann ich diesen in deinem Datensatz natürlich gerne ändern. Die Bestellung ist allerdings raus, für diese geht das leider nicht mehr.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • December 19, 2018
    Hi Nxdinx,

    bisher habe ich keine private Nachricht von dir erhalten. Kann ich davon ausgehene dass dein Anliegen somit geklärt werden konnte?

    LG,
    Marc
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