Smartphone bestellt aber keine Bestätigungsmail bekommen

Ich habe am letztenSamstag einen neuen Tarif im Laden vor Ort abgeschlossen mit einem Iphone 7 dabei. Die neue Sim Karte konnte ich direkt mitnehmen und im Laden vor Ort sagte man mir das das Handy schon spätestens Mittwoch da wäre. Für den Tarif habe ich einen Ausdruck erhlten mit allen Infos sowie eine Mail mit den Tarif Infos und der Bestätigung. Für das Handy jedoch gar nichts und es ist auch noch nichts angekommen.