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Gelöst

Simlock Nexus

AF1508
Rang
Unser altes Vertragshandy funktioniert leider nicht mit anderen Simkarten.... wir selber nutzen mittlerweile zwei andere Geräte und würden das Nexus gerne abgeben! Ich hab gelesen das sowas eigentlich nur bei Prepaid Handys vorkommt ... wie können wir das ändern?
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Lösung von AF1508 18 October 2014, 15:45

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6 Antworten

Stenzel
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Benutzerebene 6
Sehr geehrte/r AF1508,

 

bitte einfach mit der IMEI an die Hotline wenden, die fragen dann vlt. noch paar persönliche Daten ab und geben dir dann deinen Subset-Code.

 

Mit freundlichen Grüßen

AF1508
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Das habe ich versucht, leider kann mir die Dame nicht helfen und in der Warteschleife für die Hardware werde ich rausgeworfen
o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo AF1508,

 

du kannst auch gerne einem anwesenden Moderator die IMEI-Numemr per PN zukommen lassen. Dann können wir das gerne mal überprüfen.

 

Gruß,

Carina

AF1508
Rang
Das klingt sehr gut, mache ich sofort, nur mich ich leider blöd fragen wie ich hier einem Mitarbeiter eine PN schicke 😀 ?
o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo nochmal,

 

du kannst einfach auf meinen Namen klicken und dann "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

 

Gruß,

Carina

AF1508
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Hab ich gesehen und gemacht...ich Trottel ☺️
Danke!
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